近年来，在拉萨的大街小巷、重要活动现场时常可以看到身着红马甲、蓝马甲的志愿者们，他们或集中参加社区服务活动，或协助交警指挥交通，或发挥自身特长开展支教、导医等志愿服务活动，他们以实际行动为建设团结美丽健康幸福新拉萨增添光彩。

　　志愿服务的一个显著特点就是“无偿服务”，志愿者用无私奉献撑起了志愿服务的天空。而让志愿者有更多获得感，“好人有好报”则是党委、政府和全社会的责任。

　　让志愿者有获得感，必须要有实实在在的举措。各级文明委和工会、团委、妇联等有关部门应深化改革，率先建立和完善志愿者关爱帮扶机制，对志愿者们的辛苦劳动做出“补偿”，尤其是增加精神层面的激励。通过这种激励，一方面增强志愿者的荣誉感，让他们感觉自己的付出是值得的；另一方面通过对优秀志愿者的评选和表彰，激发全社会更强烈更广泛的志愿服务热情，形成“我为人人，人人为我”的良好社会氛围。

　　让志愿者有获得感，要让志愿活动更规范。志愿服务仅仅凭着一腔热情是远远不够的，客观来说，目前有相当一部分的志愿者只能称为“活动型志愿者”，他们职业素养不够，缺少提供专业志愿服务的经验，在为特殊人群提供服务时往往不能收到预期效果。这就需要相关部门对接社会需求，开展针对性专业培训，不断提高志愿服务水平，培养一批有技能、接地气、社会需要的实干型志愿者，让志愿者们的每一分努力都物有所值。

　　让志愿者有获得感，要让志愿者“人尽其才”。在志愿者数量和服务量不成比例的现状下，相关部门必须摒弃“不用白不用”的惰性思维，将志愿者进行专业化分工，让志愿技能与服务对象相匹配，做优管理。同时要避免“大材小用”，对于那些有着专业技能的志愿者应当把好钢用在刀刃上，发挥志愿服务的最大效能，以免志愿服务资源浪费和闲置。

　　提升志愿服务的获得感，其实并不难，只要对志愿服务多一些关爱和理解，多一些支持和投入，多一些饱含“仪式感”的尊重，就能让志愿者们更安心、更踏实地进行志愿服务，给社会带来更多的温暖和快乐。（卢文静）