城市的监管离不开城管，维护良好市容市貌离不开城管的辛勤付出，城管和环卫工人一样，肩负着美化城市的重任。虽然城管与环卫工人同为城市的“美容师”，但城管工作的艰辛往往不被众人所理解。

　　每天天还没亮，早班的城管执法人员就开始上岗执勤，当满天星斗，大家都已进入梦乡时，晚班的城管执法人员仍然坚守在执勤岗位上。夏天烈日当空，他们顶着烈日前行；冬天漫天飞雪，他们冒雪执勤。

　　笔者在网络上看到过许多形容城管暴力执法的段子。“拳王泰森询问谁是中国最能打的人？网友回答：城管。”城管真有网传的那么暴力吗？笔者通过了解得知，事实与网络上所传的恰恰相反。拉萨的城管执法人员在执法过程中经常会受到违法人员的打骂，但城管执法人员始终做到了打不还手、骂不还口，他们坚持原则以理服人，树立了拉萨城管的良好形象。笔者不仅感慨，一座城市如果没有城管，城市会变成什么样子呢？

　　流动小摊贩的身影无处不在，特别是到了节假日，摆摊的商贩常常会占用人行道违规经营，造成街道拥挤不堪，有时候还会造成交通堵塞影响交通安全。城管的职责是将城市各条街道治理得干净整洁，整治违法经营行为。通过城管辛勤的付出和艰辛的工作，才有了各条街道的良好经营秩序，街面才能整洁通畅。

　　自从城管工作开始以来，全国各地城管执法人员与当事人发生冲突的新闻屡见不鲜，舆论基本上形成了一边倒的倾向，大多数情况下还没有对具体事件进行客观的分析，就开始质疑和攻击综合执法工作。城管打小贩、小贩杀城管等新闻都引起了强烈的反响，但大多数报道对于城管工作有着负面的影响。社会舆论往往同情弱者，对城管执法行为无情指责，各种争执最终演变为“最弱势群体”与“最委屈执法者”之间的是非恩怨，这不仅是综合执法工作面临的突出问题，也是一个比较严重的社会性问题。城管工作动态性强、反复性大，常常处于“整治——反弹——再整治——再反弹”的不稳定状态，若单靠城管单方面的加强管理是很难奏效的。

　　笔者认为，要使城管工作稳步推进，必须加大城管工作的宣传力度，教育引导大家转变观念，提高广大市民群众的城市意识、环境意识、卫生意识和文明意识，督促大家自觉遵守城管法规，调动广大市民群众参与城市管理的积极性和主动性，在管理者与被管理者之间形成良性互动，努力营造和谐执法环境，从源头上减少违法行为的发生。（央金）