“家里快没菜了，我在微信小程序里下单了猪肉、鸡蛋、蔬菜等生活用品。”2月11日下午5时许，大麦超市送货员将市民德杰早上在手机下单的商品送达指定地点。

　　疫情期间，手机下单、线下配送到家成为我市很多市民采购生活用品的方式。2月11日，记者走访拉萨市几家大型超市了解到，超市在不打烊、不涨价基础上，迅速推出电话下单、微信公众号或微信小程序下单、配送到家服务，以保障市民的基本消费需求。

　　居家网购少外出 网上下单送货上门

　　疫情当前保民生，让市民足不出户吃上新鲜蔬菜和水果，是防控疫情的重要一环。为方便市民购物，拉萨市几家大型超市推出线上购物服务，市民可以线上挑选货物，由超市专门的配送员送货上门。

　　2月11日，记者来到格拉丹东优品超市八一店，看到超市入口处张贴了防控疫情的提示和有关防疫知识宣传，每一个进入超市的市民都要测量体温并戴口罩。记者走进超市，看到零星的有几名顾客正在挑选商品，而在超市一角，临时配送服务台略显忙碌，工作人员在不停地接单、验货、装箱……疫情发生后，超市负责人考虑到居家医学观察人员和市民的购物需求，临时搭建平台成立了网上运营团队。

　　“自西藏自治区启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应以来，政府采取很多务实措施，我们也积极承担起社会责任，全天候持续营业，保证各类民生用品及消杀用品供应不断档、不脱销、稳物价。”格拉丹东优品超市八一店网络营销总监朱钦说，1月31日开始网上下单配送，平均每天200单左右。截至2月11日，已为拉萨市近3000名市民提供服务，2月12日，超市的网上藏历新年专区也同步上线。

　　现场，记者体验了网上下单。打开微信，搜索格拉丹东优品超市微信公众号，点击网上超市，就可挑选商品。记者发现，线上价格不仅与线下价格同步，且只要订单满98元就能免费送货上门。

　　动动手指足不出户 各类年货办齐全

　　疫情期间，许多市民减少了外出频次，眼看就要过藏历新年了，市民少不了置办年货，为此，部分网上超市专门设立了藏历新年专区，推出网上“年货会”，足不出户，动动手指，手机下单，年货就能送到家。

　　在全力保供拉萨市生活必需品的基础上，市商务系统针对即将到来的藏历新年，多方筹措，积极协调，确保藏历新年期间年货市场供应充足。藏历新年期间，我市各大商超及净土直销点货源充足、价格稳定且正常营业，“切玛”“德卡”、酥油花、香布、人参果等年货和肉菜等生活必需品货源充足。疫情期间，按照“非必需不出门”的原则，市民可通过选择最近的年货直销点或电商平台采购年货，尽量减少疫情期间人员流动、聚集。

　　在大麦超市神力店，记者看到货架上货物充足。“像油、米这些家庭必备的东西，还有糖果、点心、大礼包等需求量较大，为了保障藏历新年期间拉萨市民能够采购到丰富的商品，我们准备了充足的货源。”大麦超市神力店负责人敖峥嵘告诉记者。

　　在大麦超市神力店服务台前，许多打包好的商品正等待配送。“2月7日，大麦超市线上购物小程序正式上线。由于突发疫情，我们承诺不涨价、不哄抬物价，把充足的商品供应给市民。同时，提供免费送货上门、送货到家服务，保障市民能足不出户就能过一个祥和的藏历新年。”敖峥嵘说。

　　生活物资无接触配送 疫情期间安心购物

　　疫情期间，市民群众响应号召，减少和避免不必要的外出。市民群众在线上购买需求量涨上去了，配送到家安全防护方面是如何保障的呢？

　　在超市入场防护方面，为使消费者放心购买商品，各超市积极做好防控工作，在营业前后进行场所消毒，工作人员上岗前全部测量体温，为消费者创造了较为放心的购物环境。

　　敖峥嵘告诉记者：“我们是无接触送货，市民可以通过微信小程序下单，配送员把商品送到指定位置，采取网上支付方式，全程与市民无直接接触，让市民减少担忧，放心在家网购。”记者在大麦超市还看到现场每一位配送员都戴着口罩、手套，出发前，配送员再用消毒液对自己的双手进行消毒。

　　记者跟随格拉丹东优品超市配送员一起配送订单，在德吉北路某小区，“喂，您好，我是格拉丹东超市配送员，现在已经到您小区，了解到您正在居家医学观察，我们采用无接触式配送，商品放在了保安处由他们转送。”到达后，配送员达瓦打电话了解到顾客情况后，将商品及小票放在保安处，便立即离开了。

　　达瓦介绍说，送货时有的顾客选择戴着口罩开门，有的则要求把东西放在门外不直接面对面接触。非常时期，选择无接触配送的居民越来越多了，多一点防护意识，大家都能够相互理解体谅。

　　朱钦介绍，除了做好超市内部消毒工作，还要求配送员回来以后必须要洗手，强化卫生意识，对于配送车辆每天都进行消毒，超市所有工作人员每天早晚各测一次体温。为顾客提供无接触式的服务，也算是配送员为抗击疫情做的一点努力。

　　短评：

　　毫无疑问，战胜疫情是一场我们必须面对的硬仗，除了打赢，没有退路，作为普通大众的我们也当为疫情防控担一份责，尽一份力。疫情当下，少出门、不添乱就是为疫情防控做贡献。藏历新年即将来临之际，我们应该相应号召，按照“非必需不出门”的原则，利用年货直销点或线上商超购物的方式采购年货，足不出户度过一个祥和的藏历新年。我们对待疫情的态度决定了战胜疫情的速度，疫情一天没有战胜，我们一刻也不能放松，越是关键时期，越要提高警惕。唯有平安健康，才能迎来幸福团圆，也请相信，所有美好都会随春风款款而来，期待万物复苏，春暖花开。（拉萨融媒记者 王 雪）