杰荣康参大院里有一个热心肠大姐——大院组长卓玛，13年来，卓玛大姐一直早起为大院的33户住户义务烧开水，不仅如此，在这个大院里，不论谁家有困难都会主动找卓玛大姐商量、解决，不论哪家哪户之间有了矛盾纠纷，第一个出面的往往也是卓玛大姐。

　　杰荣康参大院是小昭寺路上的一个普通居民大院，在大院组长卓玛和副组长次仁的管理下，该居民大院变得整洁干净、人情和睦，就连消防设施都有了固定的“家”，与之前相比大院焕然一新。在大多数住户眼里，卓玛是个爱管“闲事”的热心肠大姐。每天早晨，卓玛都会给院里的33户居民烧开水，这一管就是13年。

　　大院变得整洁干净

　　消防设施安了“家”

　　1995年，杰荣康参大院翻新，以前仅有的两层楼也变成了四层楼。33户居民、68口人，组成了这个大家庭。“大院面积小，居民住得相对密集，所以卫生环境并不是很好。”杰荣康参大院组长卓玛介绍，很多年前，大院环境不太理想。于是，改变大院面貌就成了压在卓玛心头上的一块“石头”。

　　2015年，在吉崩岗街道办的号召下，杰荣康参大院积极开展“文明大院”的申报工作。授予“文明大院”称号，需要考核卫生环境、流动人员管理及调解居民纠纷等细微之处。为此，卓玛和次仁带领大院住户做了许多努力和改变。昨日下午，记者走进杰荣康参大院。院子虽然不大，但是显得很温馨，一楼住户的窗上还挂着风干肉，二楼住户在窗台上摆放着开得正艳的鲜花……

　　大院里的一些住户在做服装生意，以前，他们会将货物随意堆放在大院中，给居民进出带来诸多不便。如今，大院中已经见不到曾经随意堆放的货物了，大院变得干净整洁。“为了做好大院的消防工作，我们还专门给灭火器定做了一个铁架，专门摆放消防设施。”卓玛告诉记者。

　　义务为住户烧开水

　　她就是爱管“闲事”

　　每天早晨，去开水房打一壶烧开的开水，这可能是许多人读大学时的日常。如今，这也成了卓玛在杰荣康参大院里的日常，因为卓玛是个热心肠的大姐，她怕大家早起时没有热水用，所以早早地就烧好开水，如果谁有需要就去休息室提一壶。13年如一日，卓玛大姐一直为大院的33户住户义务烧开水。“年轻人难免起床晚，又着急上班，给他们提一壶开水，能给他们省不少时间呢！”卓玛大姐说出了义务烧水的初衷。

　　烧开水只是卓玛大姐“照管”大院的一件小事而已，平时她为了大院更是起早贪黑，还要带着两岁多的孙女一起值班。在这个大院里，不论谁家有困难都会主动找卓玛大姐商量、解决，不论哪家哪户之间有了矛盾纠纷，第一个出面的往往也是卓玛大姐。“她在这大院里待了13年，我们早已习惯了大院中有她，如果哪天没看到她，就会感觉不习惯！”住户曲珍说出了自己的感受。（记者 赵越）