当色玛同学发现里面有一对老夫妇已被浓烟所围困，处境十分危险时，她面对熊熊烈火、临危不乱，依然义无反顾地冲进了火海，却一不小心滑倒在地，此时火已经烧到了她的身上，她不顾自己的安危,将两位老人搀扶到了安全区域，才随地滚动了几米远把身上的火扑灭。把身上的明火扑灭后，她又忍着疼痛，忙着安慰两位被救老人，在得知两位老人安然无恙后，她揪起的心才放了下来。

　　色玛同学受伤后，达孜县福利院的工作人员驱车将色玛送至达孜县人民医院，在医护人员的精心护理和无微不至地关怀下，及时为色玛同学输液并在烧伤处涂抹烧伤膏。

　　在她本人的强烈要求下，大家于当天下午17时左右将其送回了家中。夜里，由于疼痛难忍，色玛同学一直无法入眠。到了晚上23时许，看到女儿疼痛难忍，实在无法忍受，作为色玛的母亲华德美看在眼里、疼在心里，并拨通了清真寺广场便民警务站的电话，3名民警及时将色玛送往拉萨市人民医院。

　　经市人民医院医生诊断，色玛同学为全身多处浅II度烫伤，她的右脚踝处、两个小腿以及右手腕处、左侧腰部均有不同程度的烧伤。

　　在得知色玛的义举后，她的老师和同学都深受鼓舞，色玛同学的班主任说色玛平时在学校里就是一位“热心善良、乐于助人、品行端正、积极向上”的好学生，在自己家庭条件并不宽裕的情况下，同时对班上的一名孤儿进行帮助，让身边同学充分地感受到从未有过的家庭温暖。